Codice di Condotta
Codice di Condotta FASE
FASE adotta i più elevati standard professionali ed etici, come stabilito nel presente Codice di Condotta. Tutti i membri sono tenuti a impegnarsi annualmente al rispetto di tali standard come condizione per il mantenimento della propria adesione.
I membri si impegnano ad agire in modo integro, lecito ed etico in tutti i rapporti commerciali con le parti coinvolte.
I membri si impegnano a collaborare pienamente e costantemente con FASE nell'applicazione del presente Codice.
Sezioni del Codice di Condotta
1. Responsabilità giuridiche
I membri rispettano tutte le leggi e i regolamenti applicabili nelle giurisdizioni in cui operano. Qualora tale responsabilità giuridica sia in contrasto con un altro obbligo previsto dal presente Codice, prevale la responsabilità giuridica.
I membri portano all'attenzione del Business Conduct Committee di FASE le seguenti circostanze:
• situazioni in cui un membro violi requisiti normativi;
• circostanze che possano ragionevolmente comportare sanzioni nei confronti del membro, del suo personale o dei suoi amministratori da parte delle autorità di vigilanza competenti.
I membri prestano ogni ragionevole e lecita collaborazione alle autorità di vigilanza, agli organismi professionali e alle autorità giudiziarie nello svolgimento delle loro funzioni, sia che riguardino loro stessi, un altro membro o un soggetto terzo.
2. Responsabilità finanziarie
I membri adempiono sempre e tempestivamente ai propri obblighi finanziari. Ciò comprende, tra l'altro, il pagamento dei debiti, dei premi dovuti agli assicuratori, dei rimborsi dovuti a broker e assicurati, e delle somme dovute ai dipendenti.
I membri rispettano i requisiti di solvibilità e analoghi requisiti applicabili.
3. Responsabilità nei rapporti tra organizzazioni
I membri competono in modo leale e corretto nei mercati in cui operano. Ciò comporta, tra l'altro:
• non rilasciare dichiarazioni su altri membri, concorrenti o altri operatori di mercato, in forma privata o pubblica, di cui non siano sinceramente convinti della veridicità e della pertinenza sulla base delle migliori informazioni ragionevolmente disponibili;
• non stipulare accordi volti a limitare la concorrenza nel mercato.
4. Responsabilità sociali
I membri di FASE si comportano in modo consono ai privilegi derivanti dall'adesione.
I membri non si limitano a rispettare i propri obblighi di legge in materia di discriminazione, ma adottano in tutti i loro rapporti misure ragionevoli per evitare di arrecare pregiudizio a persone o organizzazioni per motivi di razza, sesso, orientamento sessuale, transizione di genere, gravidanza e maternità, stato civile o di unione civile, religione o convinzioni personali, età o disabilità.
I membri sono incoraggiati a partecipare ad attività civiche, benefiche e filantropiche che contribuiscano alla buona reputazione del settore assicurativo, al suo apporto al bene comune e al benessere di coloro che vi operano.
I membri promuovono la formazione continua e l'aggiornamento professionale del personale.
5. Rapporti con gli assicuratori
I membri agiscono con lealtà e integrità quando operano per conto degli assicuratori. In particolare, sono tenuti a:
• applicare fedelmente le linee guida di sottoscrizione degli assicuratori che rappresentano;
• agire secondo il principio della massima buona fede e raccogliere tutti i dati necessari per una corretta decisione di sottoscrizione prima che l'assicuratore assuma il rischio;
• mantenersi aggiornati sulle leggi e sui regolamenti in tutte le giurisdizioni in cui sono autorizzati a operare e informare gli assicuratori sulle implicazioni di tali norme per il loro rapporto.
6. Rapporti con broker e agenti
I membri agiscono con lealtà e integrità nei confronti di broker, agenti o assicurati (in caso di operatività diretta). A tal fine, sono tenuti a:
• considerare costantemente la solidità finanziaria degli assicuratori presso cui il membro colloca i rischi;
• non fornire rappresentazioni false o fuorvianti sulla copertura offerta, né applicare limitazioni o esclusioni tali da privare la polizza di un effettivo beneficio per l'assicurato.
I membri devono essere in grado di dimostrare di aver valutato con attenzione gli assicuratori che rappresentano in qualità di agenti di sottoscrizione e presso cui collocano i rischi dei propri clienti e dei broker.
Un'adeguata due diligence costituisce una componente essenziale del processo che i membri devono svolgere nei confronti delle compagnie assicurative che rappresentano a garanzia delle polizze offerte. Il fallimento di un assicuratore comporta un rischio per i clienti qualora i sinistri non possano essere liquidati.
FASE si attende che i membri GA siano in grado di dimostrare di aver svolto un'adeguata due diligence sugli assicuratori che rappresentano e offrono come garanzia assicurativa.
I membri forniscono indicazioni chiare e inequivocabili circa la denominazione e l'indirizzo dell'assicuratore in tutta la documentazione pertinente destinata a broker e assicurati. I membri sono tenuti a evitare che l'assicurato possa ritenere che il GA sia l'assicuratore o che l'identità dell'assicuratore sia in qualche modo celata. È fondamentale che i clienti possano assumere una decisione consapevole in merito al collocamento della propria copertura assicurativa.
Segnalazione delle violazioni
Tutte le segnalazioni di potenziali violazioni del presente Codice devono essere inviate a conduct@fasemga.com.